华硕笔记本电脑自动关机

那位朋友好心帮看看为什么? 我的电脑买不到1年出现好几次自动关机的情况,关机的时候就跟断电了是的,什么都没有了 我以为是温度的事 ,我买了一个煽热的风扇垫到底下也不行,。谁可以告诉我什么毛病. 谢谢了

尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:


1、如果笔记本笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机运行测试,避免不兼容内存导致自动关机。


2、如运行大型程序或游戏时机器发热量较高,机器会自动关机保护的,建议您可以抽空携带笔记本到售后服务中心检测清理一下风扇,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:


http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn


3、自动关机时是否单独电池供电的?如果是,建议外接电源运行测试。


4、建议您更新杀毒软件并全盘查杀病毒。


5、恢复下BIOS默认设置:在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9,回车,F10,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。



希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!

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第1个回答  2017-08-01
1、发热量过大造成,注意散热即可。
2、系统受病毒影响,全盘杀毒。
3、系统核心文件损坏,重新安装系统后观察。
4、电池故障,取下电池,用电源适配器直接电脑观察。
5、主板故障。维修主板。
第2个回答  推荐于2017-08-01
1、发热量过大造成,注意散热即可。
2、系统受病毒影响,全盘杀毒。
3、系统核心文件损坏,重新安装系统后观察。
4、电池故障,取下电池,用电源适配器直接电脑观察。
5、主板故障。维修主板。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-11-19
如果是因为温度问题使电脑自动关机保护,那么就不应该是像断电那样。如果在高效使用显卡的情况下使电脑的显卡温度急剧上升导致保护而重启 那说明是温度原因。这样的话就会有两种可能 1 电源管理出现了问题 主板不能够控制电源管理 也就是主板问题 这个需要找客服解决 还不到一年的机子在保修时间内 所以现在找客服解决是再好不过了 2 还有一种是客服都不会帮你解决的 就是你使用的软件出现了问题 建议你重装一个新版本的系统 现在XP系统的不稳定问题很突出 。希望对你有帮助
第4个回答  2013-11-19
一般自动掉电是跟散热有关系的,如果买了散热垫的话。你可以看看关机的时间是不是跟原来是否,如果不一样的话,那证明就是散热的问题。如果是散热的话题的话。你用散热底座可能会延长下关机的时间,比如原来可能是1个小时关机,用了散热底座的话可能会到2个小时关机。它并不能解决根本问题,只是起到辅助性的作用。