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客房预订的基本程序是什么?
如题所述
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第1个回答 2011-11-30
打个预订电话问
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客房预订
工作
的基本程序是什么
答:
正常预定程序:当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时
,应礼貌地询问客人需要订房日期,若该日期是开放订房的(绿色),接受订房者须取出订房表进行记录。1、填上接受订房日期。2、在订房之小方格内打勾,表示此表已有订房显示。3、将全部来客之姓名,以清楚的字体书写。4、填写到达日期及离开...
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