工商银行无卡存款被吞,当时也没有要发票,

如题所述

你好,我是ATM管理员。客户这种情况,

如果你的钱被吞了的话,管理员在清点的时候,一般会发现ATM长款,系统会记录你汇款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话,就去那个营业网点找工作人员。

如果你的钱当时被吞,管理员在清点的时候没发现ATM长款,系统可能过后自动将钱存进你那个账户。

所以请你尽快查询你同学的账户。

此外声明:长款,是指银行的自助机吞了客户的钱,在ATM的实物现金保险箱里确实多了钱;还有一半银行这些自助机吞了你们的钱都会有记录的,没问题的,不要着急。

希望能够帮助到你,望采纳!追问

谢谢,通过你的方式,银行说3-5天给答复。

追答

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第1个回答  推荐于2016-02-25
在工商银行ATM机无卡汇款被吞钱,和工作人员说了下,会得到妥善处理的。
1.检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
2.拍照记录事件,记录事件发生时间;
3.致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;
4.三日后即可得到妥善处理;
5.如有异议请和银行联系;
6.如发现现金异常,请报警维权。
第2个回答  2015-03-17
打电话