一般来说包裹寄出以后，运输商会对包裹进行处理，然后再录入跟踪信息，期间可能需要几天的时间，所以跟踪信息寄出以后并不一定可以马上查询到跟踪信息，可以与运输商联系确认，或稍后再进行查询。
查询不到跟踪信息，可能有以下原因：
1、运输商还未接收到您的包裹。
2、运输商还未对您的包裹进行跟踪信息的录入。
3、所提交的单号错误或者无效。
4、所提交的单号已经过期。
几种常用的查询方法：
1、官网
通过EMS官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
2、营业窗口
在交寄邮件的营业厅办理查询手续。客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据
3、综合查询
主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
4、快递查询
通过快递查询接口(API)引来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口（API）与开放了自身数据的快递查询平台进行交互，以获得快递查询的方法与数据。
并基于这些接口（API）开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递官网或综合查询平台就能实现查快递的功能。
5、手机客户端
利用手机客户端查询，只要在相应的查询框内输入快件号就能知道您的物品所在位置，及时对您的物品进行跟踪了解。
6、手机短信
手机短信订阅跟踪引已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。
扩展资料：
关于包裹的补偿
邮政包裹在寄递过程中丢失、短少或损毁时的补偿办法，各国邮政大多规定：凡查明责任属于承邮政一方的,对普通包裹按重量补偿,但不超过规定的补偿金额最高限度；对保价包裹依据保价金额分别情况给予补偿。
美国、加拿大等国对邮寄允许包裹作为平常邮件交寄,邮局收寄时不给收据，处理时不加登记,投递时不要收件人签收，对这种包裹则不负补偿责任。中国对国内普通包裹长期采用按重量补偿的办法，但由于包裹的价值同重量并无一定的比例关系，因此普通包裹补偿问题往往难于圆满解决。
为此,自1980年9月起改为按件补偿的办法。根据调查统计，普通包裹每件价值一般不高于30元，所以规定每件最高补偿额为30元。凡价值超过30元的包裹，个人邮寄的必须按保价包裹交寄。
国际包裹的补偿办法，则按万国邮政联盟的《邮政包裹协定》或按中国与相关国间的特别协议处理。国际普通包裹的补偿，仍然采用按重量补偿并规定最高补偿额的办法。
参考资料来源：百度百科-ems快递查询
2、包裹到时，会先给收件人发一张包裹领取通知单，收件凭个人证件和包裹单到指定邮局领取。放在邮局超过一周可能需交保管费。
中国邮政的服务之差、收费之高、职员之贪、管理之乱是人所共知的，如果有其它途径，强烈建议不要使用中国邮政的任何服务。
1、普通包裹只能凭寄件单或编号去邮局查，不能在网上或电话查的。
2、如果你收不到普通信件，也就无法收到包裹单的，所以地址一定要写能收到信的。如果确实明确地址，可以去离你最近的邮局问一下看有没有自己的包裹。本回答被提问者采纳
查不到