原因：
不能发售学生票的情况：
1、当学校所在地有学生父或母其中一方时；
2、学生因休学、复学、转学、退学；学生往返于学校与实习地点时；
3、学生证未按时办理学校注册的；
4、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；
5、没有“学生火车票优惠卡”，“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，这些情况均不能购买学生票。
大学新生凭录取通知书原件及本人身份证，就能购买到学生票。需注意的是，录取通知书只能使用一次，售票人员会在买过票的通知书上标记。
还需要注意的是，购买学生票应在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。此外，每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》第20条规定：在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）、军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生；
家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
参考资料来源：人民网-火车学生票有哪些购买规定
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-08-30
你看看你填的信息里面有没有输入学生信息呀，没填的话就默认是成人了。智行这软件我不太清楚，买火车票建议去12306购票，安全有保障，里面个人信息成人还是学生都是清清楚楚的，退票改签都很方便，其他软件都是后台在12306网站买的，还会存在出票失败的情况。
第2个回答 2015-08-30
有的APP不会显示学生票，可以去12306，铁友，同程上买
第3个回答 2015-08-30
学生票只有铁道部官网12306售,其它网站是不售的哦