手机号进移动黑名单怎么办? 打10086办理业务,却被告知进终极黑名单了,原因是我之前的办的卡没有销号。

移动什么时候有销号这一说法的?我用移动10来年了,不知道是不是我孤陋寡闻还是见识少,从没听过销号这个说法。即使有,那为什么我去移动大厅办理新号码时,并没有得到任何提示,而且以前的号码停了有半年了,直到我昨晚打电话办理业务才知道有黑名单这回事,打10086得到的答复是必须把以前号码的欠费交上,才可以办理业务。我请问,如果我一直不办理业务是不是一辈子都不知道有这么回事,就黑名单这回事我是否有之情权,移动是不是该有个交代。明明不用的号码,而且现在也已经是空号的号码,要我去叫欠费,这合理吗?
早上投诉到10086,下午打来电话,解决方案是暂时屏蔽我的黑名单,让我暂时可以办理业务。郁闷啊,第二个电话打来说的是,特殊问题,特殊对待。呵呵,投诉了就成特殊了

先给你说下销号吧
一张卡,是在你欠费以后,3个月不用,自动销号,或者是你在不欠费的情况下,申请销号。
关于欠费
只要是你的身份证办理的电话卡,欠费是记在你的身份证下面的,不是卡下面,拿销号说吧
你当时手机欠费了,然后3个月没用,
那么你这张销号的卡总共的欠费=你当时的欠费+3*每个月的套餐费
所以,也是一笔比小的钱
你要是多张卡欠费销号,肯定会拉去黑名单的
进黑名单的是你的身份证号
那么你以后办的所有号
办理业务什么的,都会显示黑名单
所以,尽早把钱付清了,要不然会影响以后你办业务,开新号,补办卡什么的
希望能帮到您
记得选我一个
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第1个回答  2011-08-20
尊敬的中国移动用户,您好!移动客服人员所说的销号就是退网业务,您可以详细查看入网协议书,最后几行有写到:中国移动保留对客户追缴欠费的权力。既然您买了手机卡便代表您同意其这项条款,所以您只能按要求还款,不过事情还没闹到法院您也可以不还,您不再使用移动的号码不就可以了吗?对于黑名单知情权的问题,很抱歉,客户并没有知情权
很抱歉对您的否认,事情对您很不利,我只能给您一个公正的回答,对此我深敢抱歉
以上内容仅供参考
第2个回答  2019-11-03
尊敬的中国移动用户,您好!移动客服人员所说的销号就是退网业务,您可以详细查看入网协议书,最后几行有写到:中国移动保留对客户追缴欠费的权力
第3个回答  2015-10-28
亲,我也是要怎么投诉
第4个回答  2011-08-19
我的也是,但是经过我的努力,没花一分钱,把黑名单取消了。 登陆移动网上营业厅,里边有个投诉和建议, 给移动公司 留言,他们就会打电话过来,真诚的给你办理,态度非常好