移动什么时候有销号这一说法的?我用移动10来年了,不知道是不是我孤陋寡闻还是见识少,从没听过销号这个说法。即使有,那为什么我去移动大厅办理新号码时,并没有得到任何提示,而且以前的号码停了有半年了,直到我昨晚打电话办理业务才知道有黑名单这回事,打10086得到的答复是必须把以前号码的欠费交上,才可以办理业务。我请问,如果我一直不办理业务是不是一辈子都不知道有这么回事,就黑名单这回事我是否有之情权,移动是不是该有个交代。明明不用的号码,而且现在也已经是空号的号码,要我去叫欠费,这合理吗?
早上投诉到10086,下午打来电话,解决方案是暂时屏蔽我的黑名单,让我暂时可以办理业务。郁闷啊,第二个电话打来说的是,特殊问题,特殊对待。呵呵,投诉了就成特殊了