电信手机话费查询号码是多少

如题所述

中国电信自助服务热线电话是10001,用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的,也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。

相关热线:

1、中国电信客户服务热线:10000

2、中国电信自助服务热线:10001

3、中国电信189邮箱:10659189

4、中国电信充值专线:11888

5、中国电信投诉建议专线:400 881 0000

扩展资料

电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程,并通过首问责任制,保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决,实现“一个电话解决用户的所有问题”。

10001集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

参考资料来源:百度百科-10001

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第1个回答  2020-07-11

10001为中国电信自助服务及话费查询电话号码。在手机上拨打10001或者发送短信息,接通以后根据自助服务语音提示就可以查询该手机号码的话费以及余额等详细情况了。另外也可以使用手机拨打10000号码进行话费查询。具体的以华为手机为例,短信查询手机话费的方法如下:

1、在手机上点击短信息按钮进入。

2、进入到短信界面以后点击下方的加号,新建短信息。

3、在出现的新建短信息界面收件人栏中输入10001。

4、然后在短信息编辑框中输入101代码以后点击发送按钮。

5、此时等待段息息发送成功以后就会收到电信发送过来的当前话费余额的短信息提示消息。

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第2个回答  2018-09-17

中国电信自助服务热线电话是10001,用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的,也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。

扩展:

电信话费还可以通过电信掌上营业厅或者掌上营业厅进行查询,步骤如下:

1、掌上营业厅查询的话,需要用户在手机下载安装电信的掌上营业厅app,安装后点击进入登录自己的电信号

2、成功登录在首页即可查看话费剩余情况了

3、网上营业厅查询的话,用户需要登录中国电信网上营业厅,然后登录自己的手机号,成功登录后会跳转个人中心,然后即可查看话费剩余情况,如图:

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第3个回答  2020-03-17
中国电信自助服务热线电话是10001,用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的,也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。
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      官方网站
第4个回答  2013-11-01
您好!感谢您对电信的支持!您可以通过以下方式查询余额:1、11888充值热线:本机拨打11888,根据语音提示依次选择1-9-1,即可查询本机的余额。2、短信营业厅:电信手机用户在本机上编辑短信指令"余额或102"发送至10001,10001将以短信方式回复查询结果。3、10001服务热线:可查询他机余额,根据语音提示依次选择1-3-他机号码#,确认号码后输入服务密码即可查询。温馨提示:固定电话、小灵通号码前需加区号。4、网上营业厅:通过电脑登录hb.189.cn,选择"自助服务-费用查询-余额查询"即可查询。5、掌上营业厅:电信手机登录掌上营业厅waphb.189.cn,选择"自助服务-费用查询-余额及欠费查询"。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!本回答被网友采纳