收不到邮件吗？请通过以下方式检验是否邮箱的问题哦：
先给自己发一封邮件，如果发信能够收到，则说明您的邮箱正常；如果无法收到，请打开“设置”，点击“文件夹管理”，在右上方可看到已使用容量。容量已满请先删除邮件释放空间。
检查是否设置了自动转发。点击邮箱右上方“设置”--“自动转发”，看是否设置了自动转发且没有保存邮件在本邮箱。（如果转发到的地址不是您添加的，请删除，避免邮件被其他人收取。）；
检查邮件过滤是否设置不当。打开页面右上角“设置”，点击“来信分类”进行检查；
检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“设置”，点击“黑名单”进行检查。
检查反垃圾级别是否设置不当。打开“设置”，点击“反垃圾级别”，看看是否曾经设置过反垃圾级别。
排除以上原因，很有可能就是中断线路或者邮件服务器出现问题造成的。影响 Email 接收的因素很多，具体哪个环节出现问题是要根据对方的退信来判断的，您可以在以下网页中输入您的退信原文，即可获得退信原因及解决方法
http://help.163.com/special/00752CTC/126_tran_withdrawal_letter.html。