主要有以下复杂性：
组织变革所带来的复杂性 ；
系统集成的复杂性；
数据资源管理的复杂性；
需求识别过程的复杂性；
对现行管理系统认识的复杂性。
信息系统建设：
以下五阶段构成的生命期称为信息系统项目的一般生命期
系统规划阶段
对组织的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性，对备选方案进行可行性分析，通过后将新系统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。
系统分析阶段
根据系统规划报告所确定范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统分析说明书中
系统设计阶段
系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书
系统实施阶段
按系统设计说明书的要求将系统的设计付诸实施的阶段
这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织
系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和取得的效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为新的信息系统项目规划做准备
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