若您需查询信用卡信用额度，请您登录信用卡网站，点击右侧的“网上银行登录”，登录后点击上方横排菜单“账户管理”-“账户查询”，可查看“信用额度”、“可用额度”、“预借现金可用额度”。
若您需查询个人信用记录，这是保存在人行征信系统里面，您可以登录人民银行征信中心查询/打印信用报告，网址:请点
https://ipcrs.pbccrc.org.cn/进入→[人民银行征信中心]；另外，部分城市可以通过我行网点柜台或专业版查询或打印(个人柜台查询自身信用报告每年前2次免费；每年查询3次及以上的，每次收取25元)，请点击对应渠道查询相应操作流程。