1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电运营商客服保修。
1、当电脑连接WiFi的时候，会出现黄色的感叹号，这种情况会是因为wifi连接的不稳定性，先检查一下路由器和宽带线路接口是否出现松动现象，有没有出现紧密的连接。
2、上述如是正常的话，那么我们就可以重启一下电脑，这样看看是否能够正常的联上网。
3、如果还不能联网，那另一种情况可能是由于电脑ip的地址DNS被篡改，需要进行操作，开始双击打开电脑的【控制面板】。
4、然后在电脑的控制面板页面中，单击右上角的“类别”按钮，会出现一些下拉的选项菜单，单击其中的【小图标】。
5、进入页面，在电脑页面双击打开【网络和共享中心】按钮。
6、点击进入网络与共享中心页面，单击左边的【更改适配器设置】。
7、当进入网络连接的页面候，选择WLAN按钮，鼠标右击选项，会出现一个窗口，然后单击【属性】按钮。
8、之后会出现一个窗口，双击其并打开“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”按钮。
9、之后会出现另一个窗口，在这里选择【自动获得IP地址】与【自动获得DNS服务器地址】的按钮，单击“确定”按钮，最后电脑就可以联网了。
注意事项：
1、路由器要尽量远离高耗能家用电器，如：微波炉、冰箱等等。
2、如果宽带账号和密码填写错误，会导致路由器不能上网；所以，请仔细检查路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 是否正确？
本回答被网友采纳家里的无线网络出现“WiFi连接成功但依然无法使用”的现象，很有可能是因为以下三个原因所致，第一、家里的路由器根本没有连接网线；第二、家里的无线网络欠费了；第三、家里的无线网络出现了问题。
首先，当我们的电子设备上显示WiFi连接成功，而且信号还非常好的情况，只能说明无线网络的信号非常好，这根本不能说明无线网络是不是能用。在每一个路由器上面都会有一个专门用来连接网线的孔，要想家里的路由器有可用的网络，就必须要连接好这根网线。另外，有些网线可能因为质量不好或者长期磨损而出现了故障，这种情况下也会导致无线网络不能正常使用，而解决方法则是换一根新的网线。
其次，要想家里的无线网络能够正常使用，就必须要保证无线网络是畅通的。现在很多营业厅都会将宽带和手机卡绑定，然后我们只需要每个月使用固定的话费，就能够免费使用无线网络了，但若是我们的手机卡欠费了的话，无线网络就会立刻停止，但是路由器毕竟是好的，所以WiFi信号依然不会消失，只是无线网络无法正常使用了而已。
最后，WiFi连接成功但是无法使用无线网络，还可能是因为路由器、运营商、网线等地方出现了问题，例如路由器连接网线的插口烧坏了、网线出现了破损或者运营商那边出现了问题，都是会导致无线网络不能使用的。因此，我们要想成功解决无线网络的问题，就必须要一一排查各项问题。
出现感叹号就意味着连不上网，连不上网，我们首先就要考虑的，是不是连接路由器的网线连接有问题：1.网线有没有插好，2.是不是网线出现松动了，3.是不是网线插头坏了，有的路由器使用时间长，让路由器休息几分钟再重新启动即可。
二、路由器问题，路由器出现故障。
三、宽带欠费导致网络不能正常使用，就算WiFi连接成功也用不了。
四、WiFi名称不正规也有可能导致网络用不了。
五、电脑有问题，就算WiFi连接上了也用不了。