中国移动怎么取消套餐业务

Question

如题所述

Answer 1

中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。具体操作步骤如下：

（1）点击手机中国移动掌上营业厅。

（2）点击下方通信。

（3）进入个人中心通信页面。

（4）点击已开服务。

（5）进入已开服务。

（6）选择需要取消的套餐点击退订。

（7）点击确定退订。

（8）退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。

注意事项：

中国移动有的业务或者套餐是有使用年限限制规定的。在规则规定的有效时间内或失效日期前是不可以退订的。

Answer 2

基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合适，您可以更换套餐：
1、可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

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Answer 3

如果您想进行基础套餐变更操作，您可以通过以下途径进行套餐变更：
1、登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”，选择您要办理的套餐；根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP，选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”，进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后，原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线，人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅，由工作人员为您办理。
备注：如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败，您可联系客服人员协助您。

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Answer 4

Answer 5

发送00000到10086查询你所开通的业务
然后你再按编号回复你所要取消的业务