1、入户的宽带无上网信号。测试方法是入户线路直接连在电脑上，用电脑的宽带连接连接网络，如果能上网，则说明是路由器的问题，如果不能上网则是电信运营商的问题，打报修电话联系。
2、入户信号正常，自家的路由器有问题，如果平时能上网，突然不能上了，首先重新插一下各个网线的插头，一般情况下就可以解决了。实在不行就要查看路由器的设置了。
能连上路由器说明路由器本身的信号功能正常，一般是网线头松动的原因。
造成无线网络连接上却不能上网的原因有很多，需要进行下列的检查：检查是否密码错误、无线路由器是否已经和MAC地址绑定、服务设置是否完全正确、分配的IP地址是否设置正确、必须的补丁是否安装好了。具体地：
1、检查是否密码错误，输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候，注意别选中无关字符了哟，多加一两个空格是最常见的错误；
2、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址；
3、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址；
4、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网；
5、驱动是否适合当前网卡，为什么无线网络连接上却不能上网?这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
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查
看
更
多
1、wifi欠费。
拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。
2、路由器故障。
关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。
3、手机连接故障。
打开手机设置——WLAN，点进此网络，选择“忘记此网络”或“忽略此网络”，然后再重新连接该网络。
扩展资料：
一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:
第一类，是物理原因造成的。比如说，客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
本回答被网友采纳1、首先考虑笔记本中的无线网络硬件开关，有的笔记本机型有这个开关，如果其处于关闭状态，则不论怎么设置都无法使用无线网络功能，因此首先确保这个开关是打开的;
2、其次，几乎所有笔记本都提供Fn键组合键来控制无线开关，同样地，如果通过该组合键关闭了无线功能，那么也会出现以上问题，比如联想Y470使用Fn+F5可以开启或关闭无线网;
3、不过，假如笔记本中缺少对应的驱动，则会导致无线开关快捷键失效，如果未安装相关驱动，可以根据笔记本型号前往官网进行下载;
4、如果确定无线开关已经开了，但还是无法连接，那么可以运行service.msc打开系统服务，查看以下服务是否开启，如果没有则将其开启：
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig(尤其该服务)
5、若还未解决，则打开网络和共享中心——更改适配器设置，右击无线网络连接，选择“启用”(或者先禁用再重新启用)。
能连上路由器说明路由器本身的信号功能正常，一般是网线头松动的原因。本回答被网友采纳