我用的是三星370r4e系列，装上win8.1后，安装上核显后就不能调节亮度。

Question

而且每次卸载核显后，电脑又后台自动安装了。而amd独显又显示
“由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)”
而我做的一切都是为了能调节亮度。
求解答

Answer 1

您好：
根据您的描述，三星笔记本快捷键功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下：
1、到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。
2、若不好用，可以通过SWUpdate三星升级管家重新安装显卡驱动。
3、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares追问

试过了 没用

追答

一般只要是重做系统后首先安装官方显卡驱动，再安装快捷软件一定没有问题，这样不行，您只能到维修站检测维修了。

追问

目前得到的消息是adm显卡不支持win8.1，亲，你考虑到了吗

追答

呵呵，我目前没有遇到这个情况，您可以到三星维修站咨询详细情况。