古典管理理论如何追求效率

Question

如题所述

Answer 1

古典管理理论如何追求效率:

古典管理的主题思想就是抛弃了根据经验和习惯或主观想象与假设来管理的做法，用“科学”的观点分析工作，制定各种标准操作方法和制度，并用此方法对工人进行指导训练来提高劳动生产率。

科学管理制度又称为泰勒制，其目标是提高劳动生产率把“经济大饼”做大，使追求利益的劳动双方所占份额同时增加，避免一方多得而另一方少得。为此，泰勒特别强调劳资双方要来一场“心理革命”，把目光从争夺盈余转向提高盈余，通过共同协作来提高生产率，泰勒认为这场“心理革命”构成科学管理的实质。科学管理的主要内容包括：

第一，工作定额原理。认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”‘其方法是选择合适而技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间，以此来确定工人的工作定额，实行定额管理。

第二，标准化原理。为使工人完成较高的工作定额，就要使工人掌握标准化的操作方法使用标准化的工具、 机器和材料，并使作业环境标准化，消除各种不合理因素，把各种最好的因数结合起来，形成一种标准化的作业条件。

第三，科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”。这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。泰勒认为管理人员的责任在于按照生产的需要，对工人进行选择、分工、培训，使之完成最适合他能力的、最有趣的和最有利的工作。

第四，实行差别计件工资制。以有科学依据的定额为标准，采用差别计件制，以刺激工人的工作积极性，因此又称为刺激性付酬制度。这一制度是根据工人是否完成定额而采取不同工资率的付酬制度。如果工人没有完成定额，就按“低工资率”付酬，即正常工资率的80%;如果超过定额，全部都按“高工资率”付给，即正常工资率的125%。

第五，管理工作专业化原理。提出把计划职能同执行(实施操作)职能分开，管理人员也要专业化分工。泰勒设想了“职能工长制”，建议对每个工人的监督至少要有八个职能工长，或者说一个班组的工长要有八种管理职能，而这些职能又可分为计划和执行两部分，并由两个管理部门分别承担。工作流程管理、指示卡管理、工时成本管理、车间纪律管理属计划部门的职能，而工作分派、速度管理、检查、维修保养属执行部门的职能。

第六，管理控制的例外原理。认为规模较大的企业，不能只依据职能原则来组织管理，还必须应用例外原则，即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项(或重要事项)的决定权。