天猫最多取消3次，淘宝只能取消1次。
若取消之后无法再次预约，可以下载【菜鸟裹裹】APP-寄件-快递员上门进行预约。
在未付款前均可以取消，可以在寄件页面点击取消按钮，如图所示：
扩展资料
如何申请“上门取件”服务的
【天猫无忧购-退换无忧】
第一步：首先进入淘宝首页，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-点击“请退货”，到退货页面，点击【上门取件】按钮。
第二步：确认寄件地址、退货地址、上门取件时间后，点击【上门取件】按钮，等待接单，页面显示如下：
第三步：当上门取件预约接单后，即只需要等待快递员上门取件，同时会给您发送相应的【取件码】。
第四步：当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。
温馨提醒：
快递人员取件成功后一般会在24小时内回填物流单号。同时若您完成运费支付及确认的情况下，也可以自行填写物流单号。
参考资料来源
淘宝——上门取件，是否可以取消？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考