到底点哪!!!!!!!!
老是要按 F10 F10 yes 才能正常开机啊 烦死了都~求高手
您好,感谢您选择惠普产品。
1、BIOS中Boot Order下面Notebook Hard Drive硬盘已经设置为第一项。您开机时看到的英文提示是指没有系统盘或者硬盘故障。请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才开始出现这个现象的呢?
2、建议您可以在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,点击System Diagnostic,然后点击Hard Disk Test,就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
(1)提醒您,如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(2)如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,格式化硬盘,使用其它纯净的系统光盘来重装系统或者恢复系统试试。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
追问你好 我想按照你说的方法检测一下硬盘 但是 到了这个一步按了F4 就不知道怎么操作了,继续按ESC的话就退到上一个界面了,Exit这没找到 后面该怎么操作呢~
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屏幕提示Test Failed,说明硬盘有问题,惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务,建议您可以那里的工作人员帮您进行处理。(温馨提示:如果您没有找到联系方式,您也可以提供所在的“省、市”,我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。)
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可以正常启动啊 按F10 F10yes 就可以了 可以启动后 再有什么操作可以修复的吗
追答可以正常启动,但是必须要按F10是吗?能把要求按F10的那个屏幕照个相发上来吗?我看看具体的提示是怎么情况。
追问不是要求我按F10 是我想开机的话 只能按F10 F10 yes 才能开机 , 不按的话 就如图一,就卡在那个位置
追答我就是说,提示你按F10的那一屏啊,要不你怎么知道要按F10呢
追问原来随便按的 、。我也不知道为什么
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