取票的时候会注明在上门窗口检票上车，大厅显示屏也会告知车辆班次相关信息。
旅客在网上完成购票后，一般会受到一条回执短信，旅客可凭订单号到就近车站取票。取票请随身携带注册证件原件及取票信息(身份证、订单号及取票密码)，到车站自动取票机或指定窗口。
节假日期间网上购票旅客较多，旅客网上购票后及时核对订单信息，确认订单成功后，在发车前1小时到车站自动取票机或指定窗口提前取票。
汽车站都有自动取票机，只需要带着身份证到自动取票机上就可以进行取票。将身份证放到机器的相应位置，点击取票，机器会自动显示购买的车票，点击打印即可取票。
自助售票机系统具有查询、购票、退票、签转和存储等功能，操作简便。只要持有售票机所认可的信用卡，一天24小时之内可随时购买通往全国各地的单程及往返车票。
取票流程：点击互联网购票→将身份证放在识别区→找到需要打印的车票，在后方打钩→点击打印。
网购汽车票有多种方法，可以在支付宝、各种旅游、抢票app上购买，要使用正规app，避免信息泄露等问题。
网上订汽车票要提前半小时取票，避免排队时间过长耽误检票上车。
车票上有出发时间，检票口，车牌号，座位号等一切信息，请在指定的时间之前到达车站，等候车站广播通知上车（车子提前10分钟就能上车了）
网上订汽车票须注意的事项
1.建议到所在城市的汽车站官网订购汽车票，请勿随意在非法网站订购，以免被虚假网站骗去钱款。
2.网上订购时请一定要保管好您个人银行帐号、密码、回单等资料，建议不要在网吧等公共场所使用订购系统，以免被盗号。
3.旅客应按照系统提示认真进行订购操作，因旅客原因造成的损失由旅客自行承担。
4.订购过程中如发现已被扣款，但系统未显示成功支付，请及时联系客服人员进行核实处理。
汽车票取票方法和取票时间
1.会员本人取票，会员订票成功后，本人持本人有效身份证和取票号、密码到车站的指定窗口取票。
2.为他人代取时，请带好您的身份证原件和复印件，以及乘车人的有效证件（原件）和网站所给的取票号、密码。 并且在取票前要确认客票是否是您需要的，然后再请工作人员出票。
3.开车一小时后不办理退票。
4.网上购票成功后，请您在该班次发班前30分钟到发车站取票，原则上过时将不再办理取票事宜。
汽车票退票方法和手续费
1.网上订汽车票退票，需要到当地汽车站退票窗口进行退票，代售点或互联网暂且不允许退票；
2.当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足l元按1元计算；
3.当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算；
4.因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后—小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算；
5.开车一小时后不办理退票。由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。
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