中国移动预存话费送话费

我是全球通用户 之前在移动营业厅办理了预存300送600的优惠业务 它要求每个月最低消费是80元 然后每月返还30元 但是现在我上网查了话费余额是300元整 但是上个月却说我欠费60多块 还停了我的机 我打电话去10086问 他说我那300块是还没入账的 这到底是怎么回事?我当时明明是存了300块进去的呀!

第1个回答  2014-08-27
普通预存是没有限制的,你存进去的话费,想怎么用就怎么用,不管你打多少钱一个月,也不管你打多久(当然太长还是不可以的哈),
而存费送费这种活动,是有限制的,比如送给你的一般要你在一定时间限制内使用完毕,而你自己存那笔则需要到一定时间后开始返还,而且是分月返还,不是一次性全部返还,有可能还要要求你使用多少标准以上的套餐,同时一般都要求你在你自己存的那笔费用没有返还完之前不能销号,过户或者停机等,同时这笔钱是不允许你使用话费支付以外的用途(自己存的话费是可以用于小额支付,比如买Q币,看电影等等)。
具体可能还有些其他限制,你最好询问10086,千万不要只看网站或者宣传上的广告,亲口询问,建议多打几次电话询问,因为10086的员工比较差,同样的问题,员工的回答却不一定是一致的,有时候你问了一次,回答A,又打,结果是回答B,想想再打,回答又是C了,所以你要得到准确回答在办理。追问

那请问我存的那300块什么时候才能返还呢?

第2个回答  2010-11-02
为了让你长时间使用,话费是分摊的