本人前年预存话费换的手机,今年到期,可以退预存的话费费用吗?
中国移动存话费送手机,在用户办理时,会与中国移动签署协议,在中国移动没有违约的情况下是无法退款的。
协议内规定用户要在合约起内履行完合同,如果有违约会遭到运营商的处罚。
同样如果中国移动在履行合约时,出现违约,如果不按时返还话费等情况,用户完全可以要求中国移动退货,甚至要求合理的赔偿。
问题是我每月基本不打还要交130元话费,加上之前的预存,等于每月200话费,这不是骗人吗