淘宝商城买家买了衣服故意把衣服弄坏来赚取运费卖家该怎么办

Question

上次卖了一件毛呢的大衣 买家收到以后给我留言说衣服口袋里面衣服烂了一个洞？然后直接甩给我2张照片 我就让他把衣服退回来邮费我们出了，结果收到衣服一看 我滴个神啊 这明显是人为的吖。。 为了不出运费故意在衣服把衣服扯烂。。。遇到这中买家真是很无奈啊。。。。又不能跟他吵又不能骂他态度还得好。。。一两次也就算了 如果经常遇到这中客人那真的会崩溃的吖。。。。 !!!!!!!!!!!!!!! 淘宝真是神马样子的买家都有吖 有的人挑的不得了 衣服线头多了些 扣子松了点 拉链不灵活 等等小毛病 都拿来退换 还要求卖家出邮费。。。 真是胸闷啊！！ 亲们遇到这中问题 有木有神马好方法分享一下呢？

Answer 1

基于这种情况，你可以和客户好好沟通，确定衣服是客户故意损坏，那么你可以不承担七天退换，申请的售后也可以拒绝，如果投诉你，只有你有证据证明这是客户故意人为损坏，那么淘宝是不会处罚你的。

Answer 2

什么人都有，碰到算倒霉，你与他争，说得清吗？我以前遇到过一次，不过还好说，只要我少了些钱，我想少就少了，总比退来得好

Answer 3

没有办法啊，淘宝现在都是偏向买家的！搞不过他们的，等哪天他们也开店了，狠狠的去搞一他们。

Answer 4

一种情况 ， 你可以选择自己吃亏，算了。碰到骗子有什么办法。
二中情况。：坚持到底。提供正规的进货频道。和买家 ，淘宝周旋。
毕竟买家已经签收了，默认是同意商品是好的。要承担风险。买家拍照。所以这种的话会让你得到一定的赔偿
但是还是输了。你的纠纷退款率上升了，。
赚是赚不到运费 是 只能让你亏损20元左右运费本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

自己吃亏吧，有钱任性。