如下：
（1） 运输方式：
1）整车
2）集装箱；
（2） 发送站和运往的国家及到站；
（3） 货物的品名和数量；
（4） 预计运输的时间；
（5） 客户单位名称、电话、联系人等；
（6） 其他。
2、 接受委托 客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。委托书主要内容包括（1）-（6）。
3、 运输单证
要求客户提供以下单证：（1）运输委托书（2）报关委托书（3）报检委托书（4）报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）（5）合同（6）箱单（7）发票（8）商检放行单（9）核销单
4、 填写铁路国际联运大票
在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、 报关 客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。 在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、 发车 根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。 在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。 货物发运后将运单第三联交给发货人。
7、 口岸交接 货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。
8、 退客户单据 货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，有货运公司根据运费的支付情况再退给客户。
9、 收费 国际联运其运费是以美元报价，客户需向货运公司支付美元运费，如客户要以人民币支付需经国际部同意。 运费支付的时间应在发车后的10天内支付完毕。
注意：在运费没有收到前，不能将报关单核销联、核销单退给客户。 五、对于没有进出口经营权的单位，有些货运公司可以代办进出口手续，详情可向各货运公司咨询。
B、国际货物过境运输
一，出口报关企业应具备在当地海关，检验检疫局注册备案，有进出口经营权和报检资格。
二，出口报关所需单证：
1.客户就在货物运抵海关监管区后，装货的24小时之前，备齐海关所需单证向海关申报。
2.必备单证：清单，票据，合同，核销单，报关委托书，船公司装货单等单证件各一份。
3.按海关税则所规定的各项证件。(如通关单，出口许可证等)
4.有出口手册需提供手册报关。
三，出口报检所需单证：
1.客户应在报关之日前三天备齐所需单证，向检验检疫局申报。提供单证有：清单票据，合同，报检委托书，厂检单，纸箱包装单等证件各一份。
2.出口货物到美国，澳大利亚，加拿大，欧盟等外包装为木制的需做熏蒸或热处理的，客户所提供的单证有：清单，票据，合同，报检委托书。如熏蒸产品是木制品，还需提供厂检单。
3.做熏蒸或热处理的产品，客户应在报关前两天，将货物运抵到指定的堆场或港区进行熏蒸。（熏蒸时间需24小时）
四，出口报关正式向海关申报。如出口需缴纳税费的，应及时缴纳税费。
五，海关现场审单结束。货物单证放行后，货主应在海关规定的时间内将货物运至海关监管区内进行验放。如需查验，报关行应及时与海关联系，进行货物查验，验完后需按船公司封指定铅封。不需查验的应及时进行实货放行，将装货单按截关时间送到港区装船。
六，待货物出口，船公司就将出口舱单数据传送海关，海关接收到数据后报关行待海关数据结关后，及时到海关打印退税核销联。
七，出口通关结束。客户需及时到我司缴纳报关报检代垫代办费。
进出口：国家(地区)与国家(地区)之间的贸易往来，进为购入，出为外销，进口和出口的综合。
各项业务的程序一般可分为交易洽商、合同履行和交货三个阶段。
1.在交易洽商阶段，首先由进口商开出需要条件，向出口商提出询查或经过中介商表达其购买意向，使有关"供应商"或"出口商"与其接洽，或由出口商直接向进口商提出洽销;然后是出口商向进口商发盘，经进口商还盘，并经双方函电往返同意"接受"，完成发盘，然后是成交，双方对买卖条件协议完妥，换文或签约，完成买卖手续。
2.在合同履约阶段，进口商方面的工作是申请进口许可证、进口签证，开发信用证，以FOB交货条件成交的洽船(订舱)，以及FOB或C&F等条件成交的投保水险等;出口商方面的工作是备货，境内运输，以C&F或CIF条件成交的洽订船位，以CIF条件成交的投保水险，出口签订，商检和报关。
3.在交货阶段，出口商根据信用证规定。备齐装船文件于信用证规定的时间内向指定银行结汇(或押汇)收回货款，或请银行托收货款(D/P，D/A);进口商应备齐提货文件，准备报关提货，并处理公证检验等事宜。
进口:
一，客户提供到货通知书，正本提单或电放保函及换单费，THC费等给我司，由我司代客户到所属船公司换取进口提货单。
二，准备进口报关所需单证
1.必备单证：清单，票据，合同一式一份，报关，报检委托书各一份。
2.从欧盟，美国，韩国，日本进口货物，如是木制包装箱的需提供热处理证书或植物检疫证书，如是非木制的提供无木制包包装。
3.税则所规定的各项证件（如进口许可证，机电证，重要工业品证书）
4.有减免税手册的提供减免税证明手册。
三，进口申报后如海关审价需要，客户需提供相关价格证明。如信用证，保单，原厂票据，招标书等海关所要求的文件。
四，海关打印税单后，客户需在7个工作日缴纳税费。如超过期限，海关按日计征滞纳金。
五，报关查验放行后，客户需及时到我司缴纳报关，报检代垫代办费。
货物到港后十四日内必需向海关申报。如超过期限海关按日计征滞报金（按货物价值万分之五）超过三个月，海关将作无主货物进行变卖。