手机显示安卓系统,用户数据已锁定,触屏失灵,没反应

Question

如题所述

Answer 1

建议您携带发票备份好手机中的数据前往华为客户服务中心进行检修。华为客户服务中心的地址查询方式如下：在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
你好。华为手机出现手机提示安卓系统，用户数据已锁定。任何操作都使用不了。不要自己解决。更不要自己强制刷机。个人建议到华为官方客服中心进行恢复。官方客服有专业的系统恢复软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。
首先第一步就是需要知道华为手机解除安全模式重启一下手机就可以解除，如下图所示。接着就是进行长按电源键，点击重启，然后就是进行进行重启手机即可。
如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。