1、当抖音商家向消费者承诺该店铺有假一赔三的服务时，消费者可以通过联系平台上的官方客服进行投诉反馈寻求合理赔偿。
2、可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。
3、抖音假一赔十申述的步骤为：打开抖音，点击抖音商城。点击申述按钮。点击假一赔十申述，填写申述理由。点击确定。
4、消费者协会投诉的三种方式网上直接投诉。直接向消费者权益保护委员会来投诉。打电话12315全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务。晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。