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简述饭店前厅部的工作任务。
如题所述
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推荐答案 2023-11-09
【答案】:(1)销售客房;
(2)联络和协调对客服务;
(3)提供各类前厅服务;
(4)管理客账;
(5)建立客史档案。
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简述饭店前厅部的
主要
任务
。
答:
简述饭店前厅部的主要任务。正确答案:
(1)接待宾客并办理各类手续(2)销售客房和饭店其他产品(3)保存宾客信息并设立客史档案
(4)为宾客提供各项前厅日常服务(5)协调各部门的对客服务工作
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