哪一项是金融消费者的基本权益

如题所述

根据我国《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等相关文件,金融消费者有八大基本权益,分别是:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。

一、财产安全权

金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中依法享有财产不受侵害的权利。金融机构应当审慎经营,不得挪用、占用客户资金。

二、知情权

金融消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。金融机构应当及时、准确地向金融消费者提示风险,不得夸大产品收益、掩饰产品风险。

三、自主选择权

金融消费者享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。金融机构应当充分尊重消费者意愿,由消费者自行决定,不得强买强卖。

四、公平交易权

金融消费者办理金融业务时享有公正、平等交易的权利。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,如在格式合同中不得加重金融消费者责任、不得限制金融消费者寻求法律救济途径。

五、依法求偿权

金融消费者在消费过程中非因本人故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有依法向金融机构要求赔偿的权利。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,接受社会监督。

六、受教育权

金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征等金融消费知识的教育,以及权益受到侵害时如何维权等知识的教育。金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动。

七、受尊重权

金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中,享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得区别对待。

八、信息安全权

金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。金融机构应当采取有效措施保障金融消费者信息安全。

提高国民金融素养:

国民综合金融素养的提升不能局限于树立基本的风险防范意识。如今,金融健康内涵丰富,不仅要引导消费者做到“不被骗”,更要让其学会关注收支平衡、金融韧性,提升金融能力、金融规划意识。

即居民日常收入基本能覆盖支出,能够应对重大意外事件等带来的财务冲击,具备基本的金融素养,能够循序渐进实现自身财务目标,从而达到健康的个人财务状态。这是新时代更高标准的金融健康和金融素养课题,从小孩子抓起非常必要。

金融消费者权益保护,关乎你我每一个人。不要轻视每一次金融知识进社区、进校园、进乡村活动,也不要忽视与身边的亲人、朋友的交流,及时传递正确的理财观念,提高对新事物的分析和辨别能力,让不贪小利、不赚快钱的风险防范意识深入人心,让违法行为无漏洞可钻。

以上内容参考:湖南省地方金融监督管理局-金融消费者的八项基本权利

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