当电视机突然不能回放时，我们可以尝试以下几种方法进行排除故障：
1.检查信号线是否插紧：如果电视机的信号线没有插紧，将导致无法回放。我们可以检查信号线是否插好，并确保它们没有松动。
2.检查电视机的设置：我们可以进入电视机的设置菜单，查看是否启用了回放功能。有些电视机的回放功能是需要手动开启的。
3.检查电视机的软件版本：如果电视机的软件版本太旧，也会导致回放功能失效。我们可以通过电视机的菜单选项查看软件版本，并升级到最新版本。
4.重启电视机：有时候电视机出现故障只需要简单地重启一下就能解决。尝试断开电视机的电源，等待一段时间后再重新连接电源。
5.联系售后服务：如果以上方法都无效，那就需要联系电视机的售后服务中心寻求帮助。他们可以提供更专业的维修服务，帮助您恢复电视机的回放功能。