如何利用大数据来深度挖掘互联网里的潜在用户?

如题所述

大数据即巨量数据的集合,互联网、物联网、穿戴设备等等,在这个互联网时代,人们留下的行为数据无时无刻不被记录,造就了巨量的数据,进而出现了大数据分析挖掘等岗位的出现。通过对大数据的分析挖掘,可以发现历史规律以及对未来的预测,这也是大数据分析的核心目标。

那么如果利用大数据来深度挖掘互联网里的潜在用户呢?下面从业务逻辑流程上来介绍。

1、潜在目标用户画像

首先你需要对你的潜在用户群进行特征分析,包含:用户群主要在哪些渠道活跃、共同特征(喜好、职业、收入、消费力等)有哪些等,通过对用户画像,能够清晰的了解你所要挖掘的潜在用户群的一些特征及活动规律,从而为挖掘模型提供数据来源及条件支撑。

例如需要挖掘装修的潜在用户,他们的活跃渠道主要在各大家装网站、家居网、装修设计网等与房子有关的网站或app,一般这类用户都会提前在这些网站/app浏览做准备。

2、数据采集

在明确了潜在用户活跃渠道后,可以针对性的采集数据,数据采集后需要对数据做清洗、转换、加载,将一些无用的数据提前筛选,保证数据的质量。

3、数据建模

这个阶段是非常重要的,通过数据的建模去分析出潜在目标用户,建模是一件非常复杂的工作,需要将用户的行为数据、画像数据进行拆分、合并、关联,从而建立一套或多套数据模型。

还以装修为例:

(1)消费能力模型,我们可以根据用户浏览家具的价格、以往消费历史纪录、收入等对用户进行消费能力分析;

(2)优质客户分析模型,可以根据用户浏览次数、停留时长、购买记录、信誉度等数据进行分析,从而得出用户装修的迫切程度,可以分为高、中、低三个等级。

同时还可以加入用户的所在区域、小区等维度进行分析(根据具体需要),将模型细分,最后可以通过各个模型关联碰撞,组合成多种模型,如消费能力强且马上要装修的潜在用户、消费能力强不太迫切要求装修的潜在用户等等,这样可以实现差异化、精准化的运营。(例子举的很简单,事实上真正做起来还是很复杂的,各方面因素都要考虑到)

4、开发验证

数据建模完成后,就需要研发完成并运用到实战当中,去检验数据模型的准确性到底如何,根据结果去对模型做调整。

大数据分析本来就是一项对未来将要发生什么事做的预测的工作,这种不确定性的预测随着社会发展、时间、地点、环境、政策等变化而不断变化,所以我们在做分析挖掘时,需要快速不断地试错去调整,从而达到一个比较准确的分析结果。

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