如题所述
移动号码不能查到几年前的通话记录。
根据移动公司的对外公示,移动客户有服务密码的情况下,最多可以查询到前6个月(不含当月)的通话记录,之前的则无法查询。但实际上,移动内部对客户的通话记录是保留更长时间的,但这些信息均不对外开发,除非公安机关因为案件需求等出具证明查询外,其余人均无法查询。
可查询含当月在内近六个月的通话详单,具体操作方法如下:
1、用百度搜索中国移动,找到带有官网标志的中国移动通信,点击进去。
2、点击话费查询。
3、点击左侧详单查询。
4、这里填写手机的服务密码、随机密码、验证码,然后点击认证。
5、认证成功后,就可以查询具体的通话记录了。
您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图