被骗了怎么办? 我是一名顺丰快递员,三天前收到一个订单,邮寄手机的,当客户把手机给我时,已经包装很

被骗了怎么办?
我是一名顺丰快递员,三天前收到一个订单,邮寄手机的,当客户把手机给我时,已经包装很严密,盒子装着,已用胶带全封闭,我问什么手机,他说红米note,(按公司规定,我应该打开包装,验货),可由于经验不足,加上对客户太信任,接下来按正常收件流程走了,问他要不要保价啊,邮寄哪里啊,运费寄付还是到付,第二天,我们顺丰客服给我打电话说:昨天收的货收方客户说屏幕碎了,你当时验货了吗,进行加固包装了吗?等等一系列拷问,当时头都大了,接下来部门主管也给我打电话,让我赶紧到公司,主管说:客户说了,他们是新手机,屏幕裂纹了,不愿意换屏,必须赔偿一部新手机价格,999元,你说你当时怎么那么大意呢?客户包装好了,你就不用包装了,万一他里面没有手机呢?像这种不是老客户的散单客户,一定不能大意!接下来主管说,你准备怎么办呢!有两种办法,第一种按公司流程走,你赔偿三分之一,公司承担三分之二,然后我还有接受业务扣分之类惩罚,还有一种办法,你自己掏钱把这个屏幕裂纹的手机买下来,让客户撤销投诉,我建议你选择第二种,为什么呢,第一种,你要掏出来300多元赔偿,而且手机最后归公司所有了,就是你什么都不落,第二种,手机归你了,你花个一百多元,换个屏幕,自己相当于多花一百多元买了个红米note,自己也想了下,自己有错在先,换成自己是客户,一部新手机屏幕裂纹了,我也不愿意换屏之类的,然后我主动联系客户道歉,说自己的过失给他们带来麻烦,我愿意付原价购买下来,客户很满意,说没问题,我这边给钱,他马上撤诉,然后让收方把坏掉的手机寄给我,然后我把999元送到客户家里,然后客户也撤诉了,倒霉就倒霉吧,算是买了一个教训,接下来事情还没完,说好寄给我的手机,两天了,还没消息,然后打给客户,他说手机寄给他了,用的其他快递,慢一点,之前说好的用顺丰,因为我自己在顺丰,而且顺丰快,同省基本隔天到,而且我还答应顺丰到付,运费我来出,客户怎么寄到他那里了,又等了一天,联系客户,他让我今天晚上去他那里拿,晚上到他家,看到手机,我说不是裂纹了吗?他揭开外面一层保护膜,说右上角有个轻微的裂纹,我一看,很不明显,而且不影响使用,我说发票呢,他说托朋友买的,没发票,我说保修卡都在吧,他说在,我故意试探说:一会拿我开维修店铺的同学那里看看,验机,他说不用验,我这是亚太版本的,官网查不出来,但和行货没什么区别,我说小米也有亚太版本的,你唬我啊,那保修卡也没用?他说,没用,以后坏了可以找我修,对了,尼玛,当时气的,因为之前问他,他就说新买的手机,该有的都有,我赔过钱了,又搞出了一个亚太版本的说法,我说,这手机我没办法要,我赔的是行货的官方价格,你给我一个什么亚太版本的,说得过去吗,他说,我卖给客户的就是这个价格!谁让你把屏幕搞碎啊,他所谓的客户是和他同父同母的妹妹!收件人和寄件人都姓夏,我就怀疑,从一开始,就是一场骗局,即使当时验机,我也肯定看不出来那么微小的类似划痕的就是碎屏,早知道按公司流程走了,公司赔偿钱,第一让客户开据购买发票,价值证明,然后派人验机,最后综合市场价格,官方报价,全部因素考虑进去,才会赔偿落实,当时冲突差点和客户打起来,当时主管赶到,把我拉走,然后又是替我给客户抱歉,因为我只要在顺丰上班,就不能给任何人言语冲突,顺丰服务类第一项,就是言语冲突,客户错了,也是我们错了,否则开除,回去后,主管就劝我,说,算了,认倒霉吧,我怎么就咽不下这口气呢?就这样白白被坑?当时都想干脆放弃顺丰工作算了,怎么也得讨个说法,但想想快过年了,丢掉工作不好吧,我该怎么办呢

你私了了就没办法,花钱买个教训,那个手机反正还能用吧。以后收贵重物品好好检查,一种情况是寄出去就是维修,你也知道。但是到了收方客户处投诉说坏了要公司赔。这种情况都会赔偿别说你这种了,你说冤不冤。

自己不想赔钱就仔细点多检查
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第1个回答  2018-05-19
快送业务中不管发生什么事情都不要去私了,你的“主管”明显是不合格的,他只是站在他的业绩考虑。加重升级矛盾绝非“ceo”所想。当你发现客户素质底下之后立马选择按公司章程继续办理就行,赔偿也要用转账方式。不要吵架或打架。记录好事情原委,再大的委屈有警察去解决,不要擅自冲动。
第2个回答  2017-07-16
你私了了就没办法,花钱买个教训,那个手机反正还能用吧。以后收贵重物品好好检查,一种情况是寄出去就是维修,你也知道。但是到了收方客户处投诉说坏了要公司赔。这种情况都会赔偿别说你这种了,你说冤不冤。

自己不想赔钱就仔细点多检查本回答被网友采纳
第3个回答  2021-02-28
我寄了一部手机还是报价的 我寄的时候把ID都退了 现在寄过去拿到另外一个人手上就重新了另一个ID 怎么办
第4个回答  2015-01-15
肯定是连裆模子,骗人的追答

他们就是狼狈为奸的骗子