保险经纪人与保险公司的业务员一样,都属于保险销售人员,都能为客户提供保险产品和保险方案。隶属于某一家保险公司的销售人员,一般受劳动合同约束,是不可以销售其他保险公司的产品的;而保险经纪人一般是自由职业的身份,不属于任何一家保险公司,可根据保险经纪人的判断选择合适的产品进行销售。
若你需要的保险虽然保险期限在一年以内,但保险责任、责任免除条款比较复杂,理赔流程长、手续繁琐的产品,如车险、责任险等,通过经纪人购买比在网上购买对投保人更有利。产品的多寡在一定程度上也影响了方案的优秀程度。国内的保险公司近百家,一家公司不可能所有产品都能脱颖而出;加上有些产品销售时有区域限制,同一家保险公司的产品不可能适合所有人。因而在为客户设计方案时,保险业务员是根据自家公司有的产品为客户设计,而保险经纪人可以集各家之长组合最佳方案。
若你需要的保险属于保险期限在一年以上的,如长期寿险、补充医疗保险等,这类产品条款更复杂,投保手续更复杂,通过经纪人购买,会比较有利。从理赔上,保险产品与其他消费品不同,当被保人出险时,后续的理赔细节纷繁复杂。普通人不一定能顺利地进行理赔申请,比如识字不多的人,比如年迈的老人,或者对保险缺乏认识的人等,这时,销售人员的服务意识就凸显出来了。
从保障上,随着年龄的增长,个人的社会角色和肩上的责任一直是变化的,有服务意识的保险经纪人懂得为客户的保障查漏补缺,让保障更完善。同时,为了个人的业绩与收入,保险经纪人一般都会提醒客户按时续保、缴费等,对于一些粗心的客户而言,就像多了一个贴心管家。许多朋友会认为:凡是网上能买到的保险产品,网上购买肯定会比通过经纪人购买便宜。这只是有利的一面,不利的一面是:可能因为你对产品责任及理赔要求了解不够,导致购买的产品与自己的需求不相匹配,或一旦出险索赔出现困难等问题。因此,是在网上买还是通过经纪人买,价格因素并不是主要问题,关键在于产品分类。