主要原因是，1、电视机的电源或者插座有问题，没有插好。2、机顶盒与电视机之间连接的音视频线，也就是红、黄、
白线有没有插好。3、电视机的频道有问题，模式不对。4、可能是有线电视欠费了。 处理办法：1、检查一下电源或者插座是不是松动，如果有松动的话找工具紧固一下，然后将插头插好就可以了。2、检查一下音视频线有没有问题，如果这根线有问题的话可以直接换掉。3、找到电视机的遥控器并且按下信源键，将电视机模式从模拟电视频道转换至视频频道就可以了。4、联系一下信号停看下是不是欠费状态，如果是欠费了的话，及时缴费然后将电视机和机顶盒全部关机然后再重启就行了。现在的家用电视机基本都是
智能电视，所涉及到的精密部件或者是线路相比之前的老式电视机多了很多，所以当电视机出现问题的时候，如果能判断出来是单纯的机械性或者是操作性故障的话，可以直接动手进行处理，如果是涉及到了电视机的硬件问题或者系统问题的话，建议可以直接联系电视机售后维修人员进行处理，不要自己去弄，以防造成更大的故障。