12315投诉中公教育2022年管用吗

Question

如题所述

Answer 1

管用。根据查询相关资料显示，截至2022年8月21日，12315依然接取对中公教育的投诉收录工作，非常管用。

1、首先打开手机拨号界面输入12135。

2、其次等待接线员接取电话后向其描述对中公教育的意见和投诉。

3、最后等待相关人员完成投诉报备即可。

 12315是国家工商行政管理机关依托12315热线接受消费者投诉举报、调解消费者权益纠纷、查处侵犯消费者权益、生产、销售假冒伪劣商品等经济违法行为的重要工作。

   而根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。所述，你大概会在七个工作日内收到回复，60个工作日内得到解决。