一、市民卡去哪里补办
1、市民卡补办流程，具体如下：
（1）电话口挂；拨打社会保障市民卡服务热线，并根据语音提示操作；
（2）网点口挂；直接前往社会保障市民卡服务中心银行各营业网办理。
市民卡书面挂失方式；持卡人凭本人身份证件和银行帐户密码到银行各营业网点或社会保障市民卡服务窗口办理书面挂失。托办理的，需一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，挂失后社会保障功能、银行账户将会联动冻结，电子钱包帐户不挂失，个人在办理书面挂失之后方可申请办理补卡。
补卡周期为7天，届时，个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失，手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领卡。托办理的，须一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，补卡后社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡。
2、法律依据：《市民卡管理工作暂行办法》
第十九条 持卡人遗失市民卡，应及时向市民卡服务网点申请挂失；挂失分为电话预挂失和正式书面挂失，通过电话申请预挂失后，持卡人仍应在规定的时间内办理书面挂失手续。
持卡人办理挂失手续后，应当到市民卡服务机构申请补领新卡。
持卡人办理挂失手续后且在申请补领新卡前，需办理解除挂失手续的，可以持本人有效身份证件到市民卡服务网点办理。
二、市民卡和社保卡有什么区别
1、发卡机构不同。
市民卡一般是由当地政府为当地居民发放的卡片，主要是为了市民可以更加方便地办理个人社会事务，享受当地的社会公共服务。社保卡是由社保部门向社保参保人员发放的卡片，主要是用于人力资源和社会保障各项业务领域；
2、使用范围不同。
市民卡可以使用的范围十分广阔，比如说乘坐公家车、地铁，使用公共阅览室等等。社保卡的主要作用是让持卡人到药店购药，到医院就医进行报销等；
3、意义不同。
市民卡主要是证明持卡人市民的身份，而社保卡主要是证明持卡人参加了社会保险。因此，大家在领取市民卡和社保卡时，需要满足的条件也不相同。