1.首先打开网易邮箱得登陆界面，输入你忘记的账号和密码，此时它会提示你的密码错误，这时候点击忘记密码，可以进入如下的页面显示：
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2.接下来，163会显示找回密码的界面，此时你输入自己的邮箱账号，拖动滑块验证无误后，再点击下一步。
3.然后，系统提示你会进行安全验证，直接点击获取验证码，此时我们的手机上就会收到验证码的短信。你接着输入验证码，点击下一步。
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4.这时候就找回成功了，你也就可以设置新密码，将密码进行重新设置。设置好你的新密码后，点击下一步。
5.系统会提示你的新密码设置成功，现在就可以使用新密码输入你的账号和密码，重新登录你的邮箱了。