案例分析题(关于丰田的全面招聘体系)

丰田的全面招聘体系
丰田公司著名的“看板生产系统”和“全面质量管理体系”名扬天下,但是其行之有效的“全面招聘体系”鲜为人知,正如许多日本公司一样,丰田公司花费大量的人力、物力寻求企业需要的人才,用精挑细选来形容一点也不过分。
“全面招聘体系”内容
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成六大阶段,前五个阶段招聘大约要持续5~6天。
第一阶段,丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段是,评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一、第二阶段应聘者的有关资料转入丰田公司。
第三阶段,丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,例如,对于如何生产一种零配件,要考虑人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产因素的有效运用。
第四阶段,应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,以及他们以什么为荣、什么样的事业才能使他们兴奋,以便更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。
通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第五阶段一个25小时的全面身体检查,了解员工的身体一般状况和特别的情况,如酗酒、药物滥用的问题。
最后在第六阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。
请回答以下问题:
1、你觉得丰田公司的招聘体系可以用于大多数公司吗?为什么?
2、丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的发展潜能?
3、丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的人际关系技能?
4、丰田公司为什么在招聘中需要采用这么多测试?
5、你怎样评价丰田公司的招聘工作?
期待哪位大神帮忙,如果答得好,我可以再加10-30分,坐等!

1、不可以。因为从案例所述可知,丰田公司所采用的这种招聘法不是针对普通的员工所用的。这种方法对有比较完善的体系的公司招聘高级员工相对有用。
2、在案例中的3、4、5阶段所对人员的测试可知,这些所招聘的员工将安排相对重要的岗位,创新是企业发展的一种优秀的生产力。
3、因为管理工作中沟通协调能力是最基本也是最重要的一种能力,顺畅的人际关系,能大大减少生产成本。
4、每个阶段的测试都成一种递进的连续关系,这种更能全面的了解人才信息,有利公司以后的安排。
5、好处是招聘到的人才是优秀的有发展潜力的,但这种招聘的成本很大,只适合高级人员的招聘。
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第1个回答  2010-06-09
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