标题 如果在列车上遇到一名残疾人旅客没有家属陪同,这时作为列车服务人员你应该怎么做?

如题所述

其实,你可以让播音员在列车广播里说,各位旅客如果有什么疑问和需要寻求帮助请告知,列车乘务员。作为列车乘务员,你不能直接去问残疾人是否需要帮助,这样会让别人都知道他/她是残疾人。(心理素质高一点的还好,素质低一点的肯定会认为你让他她难堪,结果会适得其反)
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