汽车刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同。主要流程包括：现场报案、查勘、定损、赔付。注意：车主需要在48小时内报案，这是大家必须要记住的理赔事项。
报案：拔打保险公司报案电话，如果可以，尽量不要变动现场，等保险公司的人过来拍照;如果保险公司无法出险进行现场查勘，自己利用手机等拍摄工具对刮擦部位进行记录拍照保存，注意拍照的技巧即可，然后去保险公司指定的地方(4S或定损中心)定损。
车子刮擦如何报保险呢? 汽车刮擦保险理赔极为主要的注意事项在于不要盲目理赔。有很多车主认为自己购买了车险，所以不管是轻微的车辆摩擦还是严重的交通事故，都会选择理赔。因为现在车险价格已经与车辆违规记录及车险理赔记录相挂钩了，全年无理赔记录的，下一年车险价格会有所降低，反之，则会增加。所以车主可以自己衡量，因小小的摩擦最好不要报保险处理了。
定损：带着报案号去定损中心定损。。维修：拿着定损单去修车。赔付：修完车后如果这家维修厂是保险公司的合作单位,他们会垫付你修车费用，维修厂去保险公司索赔。个人到保险公司索赔：需要提供材料有：索赔申请、定损单、维修发票、维修清单、驾驶证行驶证复印件和身份证复印件等相关证件。(具体情况打电话可以与参保公司进行确认)。
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