保险代理人职业道德的特征主要包括：
一、诚实守信
保险代理人作为保险行业的从业人员，必须以诚信为本。他们应如实向投保人解释保险条款，明确告知保险责任、义务及注意事项。在理赔过程中，代理人应客观公正地处理赔案，确保客户权益得到保障。诚实守信是保险代理人职业道德的核心。
二、专业敬业
保险代理人应具备专业的保险知识和技能，能够为客户提供专业的咨询服务。他们应熟悉保险产品，了解市场动态，以便为客户提供最合适的保险方案。同时，代理人要尽职尽责，对待工作充满热情，为客户提供高效、优质的服务。
三、保密尊重
保险代理人应尊重客户的隐私，对客户的个人信息严格保密。在与客户交往中，代理人应尊重客户的意愿和选择，以客观公正的态度为客户提供服务。
四、公平竞赛
保险代理人应遵循公平竞争的原则，不得采用不正当手段进行竞争。他们应遵守行业规范，维护市场秩序，为客户提供一个公平的保险环境。
总之，保险代理人职业道德的特征包括诚实守信、专业敬业、保密尊重以及公平竞赛。这些特征确保了保险代理人在工作中能够遵守职业道德，为客户提供优质的服务，维护保险市场的良好秩序。
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