香港的酒店不给退房怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

1、可以向酒店或订房平台投诉部门投诉，让其和酒店去沟通，一般拒绝退房申请的大部分是酒店前台，而票务平台对接的是酒店销售，职权不同，酒店前台的职权较低。
2、可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉，同样处理12345投诉部门也不是前台，一般是行政或销售，职权也比前台要大，如果投诉成立会影响到酒店申报各种经费，所以一般都会同意退房。
3、还可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉。

Answer 2

如果您在香港的酒店遇到不给退房的问题，有以下几种投诉的方法：
1. 直接与酒店负责人员沟通协商，寻求解决方案。
2. 拨打12315消费者投诉电话，通过法律途径进行维权。在此之前，最好保留酒店不正当营业的有效证据。
3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果酒店拒绝提供退房服务，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼。
请注意，以上建议仅供参考，不构成法律建议。如果您在处理这种问题时有任何困惑，建议寻求专业法律帮助。