在深圳光大银行办的信用卡，从2月份到5月份一直没有收到，打电话过去还一直推脱，请问侵犯了消费都什么法

Question

打电话过去有一项资料核对不正确，一直告诉我们卡在哪里？是不是永远不知道卡在哪里？
请问侵犯了消费者什么法？我可以去哪里告他们吗？还是说电台，广告？

Answer 1

首先，如果是已核发的话，那么就是在邮寄过程中遗失了，其次，若不是本人收到卡，以现在的开卡流程，其他人基本是开不了卡的，而且根据相关的规定，未开通的信用卡是不收取任何费用的，不像以前会自动收年费什么的，最后，可以像消费者协会投诉，电话：12315，至于起诉他们那很复杂，你即使找到相关部门会被要求协商，协商不成就会仲裁，对仲裁不满意才能起诉，吃力不讨好，你还是放弃这个念头吧，最直接的的办法就是谁帮你办的，或者是你找哪办的，直接缠着他们，可能比较有效果点，呵呵

Answer 2

没事的..卡要你拿身份证去邮局取或者寄送到你公司的

而且收到卡以后 要用你填表时候写的座机或者手机打开打电话激活才可以用

别人拿去了也不能消费 没事的

你还是回忆一下资料吧