第1个回答 2019-09-15
今天我也接到类似电话，但是手机内安装的管理软件没有提示该号码为中国移动通信，虽然稍作迟疑但并未多想。接听之后，10秒钟之内，对方说了一句“您好，我是中国移动公司的，工号为XX，请问您现在方便接听电话吗。”听完后本人根据30年的阅历和社会经验果断作出了挂断操作，原因如下一：您好，我是中国移动公司的...（的字后面没有了，语句不完整，客服不会这么说的，虽然你加了个工号）。二！最重要的一点，对方嗓音存在严重问题，而且普通话不标准，带有隐隐的南方口语。三！语气问题，很明显的对方存在着严重的语言表达障碍，虽然对方用缓慢语气想要掩饰，但终究还是纸包不住火。给我的第一感觉就像走后门应聘的。
在此为大家提醒一下，10086为移动客服热线，正常情况只会你去打给它，它是不会随意拨打你的号码。除非出现你有投诉或合约出现非常规类问题时客服才会主动打给用户。而且10086号码一般为该地段（市级）总公司号码，所以该号码客服人员通常都经过严格筛选和入岗培训，该号码客服说话的语气都是干脆利落，声音清晰，叙述问题从不拖泥带水。所以大家以后接听到该类似号码时可以以此为判断标准，如有一丝让你起疑的存在，大可挂断电话，不会出现任何严重问题。因为真的有需要通知你的事项，客服会再安排相关负责人员联系你。
第2个回答 2023-06-04
以下是一些可能对你有用的技巧：
1. 看号码前缀：+86-10086是官方客服电话，如果收到的电话号码前缀不是+86-10086，而且显示“10086”等类似号码，那么就要小心了。
2. 绝不透露个人信息：来电时如果对方自称是工作人员并要求你提供银行账户、密码等个人信息，那肯定是骗子。
3. 绝不转账：如果来电人员自称是工作人员并要求你转账，那肯定是骗子。
4. 通过官方渠道核实：如果来电人员自称是工作人员并要求你按指引进行操作，那么你可以通过官方渠道（如拨打10086电话或访问中国移动官方网站）核实其身份。
5. 警惕“非常规”操作：如果来电人员自称是工作人员并要求你进行“非常规”操作（如通过支付宝、微信等非官方渠道进行充值、缴费等），那么就要小心了。
6. 持续保持警惕：骗子可能会在骗取你的信任后，让你进入陷阱并实施诈骗行为。所以即使你已经核实了来电人员的身份，也要保持警惕，防止被骗。
请注意，以上技巧只是一些可能对你有用的提示，具体情况需要结合实际情况进行判断。如果你怀疑自己已经被骗了，那么请尽快报警并联系银行、支付宝、微信等相关机构进行求助。
第3个回答 2013-12-06
接起来仔细听声音，有些是语音播放出来的，再听内容，如果涉及或有关自己的财产，银行卡，中奖等等你没参加过的都是诈骗电话
追问那只是送我东西，然后要我身份证复印件呢
追答一般送你东西是不可能要身份证复印件的
第4个回答 2013-12-06
先接电话 听完挂了后再打10086转人工服务确认真假