先去和商家协商，商家愿意处理是最好的。如何不愿意，那就直接找工商部分解决，现在法制很健全，要勇于维护自身的合法权益。
不管消费者所购商品价格为多少，若购买了质量有问题的商品，都是有权维护消费者自身权益的。《消费者权益保护法》第四十条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《
中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担
民事责任。
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
《
食品安全法》规定，生产不符合
食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。