不知您有没有发现,随着携号转网和5G工作的不断推进,运营商们也更多将心思放到服务质量上来了。一边是在下调流量套餐资费,一边也在共推各种惠民套餐。
这些所谓的补救措施,也令我们看出了运营商们的小心思。在用户数量发展规模已是瓶颈的状况之下,它们更多的不是想继续扩大用户规模,而是想借此来“稳住”老用户。而在携号转网逐渐落实之际,我们也看到了要数中国移动的动作更为频繁。先是查网龄赠流量、免费宽带办理还一年免费使用期,再来些存话费送话费的活动诸如此类等等。也不难令人看出,在携号转网大潮中或对中国移动是极为不利的。
数据表明中国移动用户转出数量是最多的无论是网友们的反映抑或是携号转网相关的调查中,普遍都表示想要转离移动。之前试点携号转网试点地区的公开数据也表明,中国移动的用户转出数量也是最多的。长期以来,中国移动都被视为资费高而网速差的代表。但我们不能忽略的一点是:中国移动信号覆盖率是最高的,信号质量也普遍要优于其余两家运营商。所以,如果从这个角度去看问题,移动资费稍高是可以理解的。不过问题又在于资费可不是高一点点呢。
虽然,这些补救措施各大运营商都在“同步”进行着,在不断宣称降费提速,优化服务质量。但,用户们的真实体验却似乎截然相反。就前段时间用户们还对运营商提出了质疑:是否是因推行5G,而有目的性地对4G降速了?当然,这些质疑遭到了运营商们的一致否认。但我们深知的一点是,4G网络利用率提升了,而运营商当下的工作重心又有所偏倚到5G网络建设之上,我想跟实际体验中4G网速率有所下降的感知也是不无关系的!