对于初入职场的人来说,因为资历尚浅,情况不熟,所以在老员工面前没有太多话语权,对于老员工的要求,一般都要满口答应,并且认真执行。
但是,有些老员工依仗着自己的老资格,对于初入职场的员工颐指气使,提出无理要求,这种情况,就会令初入职场的新人无法接受了。
但是,对于初入职场的新人来说,这时候不能太过冲动,而与老员工发生争执……那样的做法,对自己是没有好处的。……正确的应对之法,应该是进行有理有利有节地应对。
具体来说,这个“有理有利有节”的应对,具体包括以下几方面内容:
1,有理。
所谓“有理”,就是指自己的言行要占据道德的制高点,这样自己将无往不利。
事实上,既然对方的要求是无理要求,那么,“理”也就自然在自己这一边了。……这时候,自己应该牢牢把握机会,让自己有理走遍天下,让对方无理寸步难行。
2,有利。
所谓“有利”,就是自己的言行要能够给自己带来实际利益。……只有自己获得了实际利益,自己的言行才有意义,自己的应对方法才有价值。
3,有节。
所谓“有节”,就是指自己的言行要适度,要适可而止。
如果自己言行不适度,不懂得见好就收的道理,自己就可能言行失当,将原本有理有利的大好局面丧失掉,反而对自己不利了。
另外,如果自己得理不饶人,还会招致对方的不满,最终反受其害。
因此,当自己已经合理应对,处于有利地位的时候,应该学会适可而止,大度待人,这样才能获利最大、损失最小。
采取以上措施去应对职场老员工的无理要求,就是最妥当的应对措施。
作为职场新人,除了要适应陌生的工作环境之外,恐怕另一个难点就在于处理一个新环境的人际关系了。其中,如何应对老员工的无理请求也是职场新人需要修炼的一个技能。
01 如何区分工作职责还是无理请求?
在刚刚步入职场的时候,总会经历一个阶段,那就是不太能够准确辨别出自己的职责。比如说你的岗位是行政人员,那么办公室文件的处理看似是你的职责所在,但是不一定全部的文件工作都是由你来完成。
这个时候我们需要做的第一步就是明确自己的岗位职责,在明确了具体的岗位职责之后,那么就可以很容易地分辨出那些老员工提出的工作是否属于无理请求了。
那么,如何拒绝这些无理请求,并且还不得罪人呢?
02 如何不得罪人拒绝不属于自己的工作?
在这一部分,教给大家一个好用的办法。
向对方表明:我很想帮助你完成这部分内容,但是我的时间不太允许。我的直接领导xx要求我下班之前完成xx工作,因此得和您说一声抱歉了。
首先是肯定自己的心意——愿意帮忙;其次是解释原因——自己手头有要紧事,时间不允许;最后表示抱歉——礼貌又客气。
03 力所能及帮助别人既能够提升技能也能够获得好感
我们都知道如果只是唛头苦干自己的那part,可能不仅人际关系处不好,甚至在以后的工作中有需要别人帮忙的地方也会找不到协助者。
所以有些忙该帮则帮。
第一、变被动为主动。在保证自己的工作顺利完成的时候,可以帮助其它同事的完成一些工作。这样做,既不会让自己太累,也不会失掉好人缘。
第二、寻找有价值的工作帮忙。在工作中,我们都是利益驱动者,因此要确保自己做一项工作之后,要么就是有实际回报,要么就是有能力提升。我们在帮其他人做不属于自己分内工作的时候也是如此,尽量去选择一些能够快速提升自我的工作,或是对完成自己KPI有用的工作来做。
第三、帮忙的时候不要替别人承担责任。这一点是职场忌讳,很多人就因为给别人帮了一点小忙反而最后自己背了大黑锅。因此涉及到复核、签字、移送文件、校对等工作不要帮助完成,类似的工作如果推脱不开那就在做完之后再返回给对方,把责任再次交还给他。
04 总结
当我们从校园迈入职场的时候,其实就是一个身份的巨大转变。因此,最重要的就是从学生思维转变为社会人思维,利己利他,长远发展才是“人生的可持续发展之路”。
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