首先可以检查一下您输入的登录信息是否有误，如果您无法成功注册，那么您首先可以检查一下网络情况，也可以退出软件重新进入到该界面尝试，如果还是无法成功注册，也有可能是软件本身的问题。
拓展资料：
1.下载安装四川医保APP后，点击进入APP；
（具体下载入口可以点此查看）
2.进入APP后，点击APP主页中的“登录”；
3.进入登录界面，在此界面右下角点击“立即注册”；
4.在信息填写界面如实填写个人信息后，勾选我已同意并点击立即注册，进行人脸识别后即可完成注册。
5.“医保又称社会医疗保险,是国家的一项福利,基本原则是“低水平、广覆盖” (图片来源于网络) 政府、单位和个人需要强制缴纳,可以基本解决生病问题,是国家给于每一位公民最基本的医疗保障!”
6.医保指社会医疗保险。社会医疗保险是国家和社会根据一定的
法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。
基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户；用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分划入个人账户，一部分用于建立统筹基金。
医保个人账户是根据基本医疗保险政策而设立的、专门用于存储参保人缴纳的医疗保险费和用人单位缴费中按一定比例划入的资金，记录医疗消费情况的专用账户。个人账户的资金用于支付就医和购药自付部分的费用。
7.医保现在已在全国普及：主要有以下三个方面
分层次解决，人社部确认，结合金保工程推进和社会保障卡的发行，分层次逐步解决
异地就医问题。
操作环境：苹果12 iOS14 四川医保12.9.6.0