应用商店下载软件失败处理方法：
1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，若不可用或网速较差，建议您更换网速较好的网络试试；
2、可能是当前时段服务器异常，建议更换一个时间段尝试看看，若身边有同款机型出现同样的情况，建议及时联系我们的人工客服，为您反馈给相关人员并及时处理；
3、可能是平时在使用应用商店/游戏中心时，缓存了一些异常的数据，导致下载失败，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据看看；
4、删除软件下载记录后再重新下载；
5、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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