如果是饮食原因导致的猫咪泪痕严重，建议给猫咪更换成有鸭肉、车前子成分的猫粮，因为这两种成分有清热败火的功效，可以平衡其他肉类成分导致的上火症状。同时监督猫咪多喝水。
如果是眼部受刺激，就要看看猫咪眼部周围的毛发是否需要修剪，或者是里面有异物也要及时用洗眼液冲洗出来，铲屎官还要注意猫咪是否有睫毛倒插的现象，若是严重的话，可尝试通过手术纠正。
如果是鼻泪管堵塞引起的话，建议铲屎官平时多帮猫咪按摩鼻泪管，每天给猫咪做个10分钟的按摩，能疏通鼻泪管，就不再有后天性鼻泪管堵塞的情况了。
如果是猫咪眼睛发炎引起的，铲屎官就需要用毛巾擦拭猫咪眼部以及眼周，保持猫咪眼睛干净和干燥，防止细菌滋生，导致感染情况变严重；也可以适当用药治疗。