“武汉通”商业消费网点
1、充值为何设限额？
问：“武汉通”卡首次充值最低限额为30元，以后每次充值额为10元的整数倍，卡内储值额最高不超过1000元，为何充值设限？
答：“武汉通”为便民小额消费卡，区别于银行卡。并且该卡为不记名卡，不挂失，限额1000元也可防止卡一旦丢失造成太大的损失。
2、哪些地方可购“武汉通”？
问：2月1日起，市民可以在哪些地方购买“武汉通”？
答：在全市公交、轻轨售卡点、武汉通客服网点以及贴有“武汉通”标识的商户，如中百仓储、中百超市、中商平价、邮政报刊零售点等400多个网点可以购卡和充值。
3、办卡为何要收费？
问：办卡为何要收费20元？
答：对租用版卡收取小额租金的办法是国内城市一卡通的通行做法。经省物价局批准，租用卡每月按0.4元/张收取租金，从租用当月起计算，满50个月后不再收取租金，租金从押金中扣除。
4、持卡可享哪些优惠？
问：使用“武汉通”可以享受哪些优惠？
答：当前使用“武汉通”乘坐公交按刷卡机显示的优惠票价扣费；乘坐轻轨时可享受八折；在武汉天河院线各电影院加1元刷卡购票，票价4.5折，中影天河国际影城享5折优惠。
5、如何办理退卡手续？
问：外地人来汉使用“武汉通”，离开时要退卡，怎么办理？
答：“武汉通”发行类型包括三类：租用版普通卡、团购版卡、纪念版卡。
当前，租用版卡可按规定办理退卡。退卡时，扣除租金和手续费（租用版“武汉通”一年内退卡收取2元手续费）后，退还卡押金和卡内余额，卡片回收。如：使用期5个月，余额50元，实际退卡金额为（押金20元+余额50元）-（租金0.4元×5+手续费2元）=66元。
6、卡上资金如何监管？
问：卡上资金如何监管？
答：武汉市政府金融办将全程进行监管，资金使用须经金融办审批，且严格规定不准用于炒股等。
7、出租车、免费自行车能否使用？
问：“武汉通”何时上出租车？免费自行车是否能用？
答：正在和一些出租车公司协商，部分出租车上将刷卡。免费自行车的卡需要进行升级，才能和“武汉通”对接，当前，正在和免费自行车公司进行技术衔接。
