医生生在回复患者的咨询后，会有一部分患者来就诊，如何提高前来就诊患者的比例，或者说，如何提高咨询后的就医
转化率，是每一位医生最需要关注的事情。我们
对数千位患者和好大夫在线网站上的上百位“明星”医生进行分析，是什么因素让患者更信任他们、更愿意找他们就诊。我们认为，这些“明星”医生的宝贵经验，应该毫无保留的让所有医生都知道，希望每一位使用好大夫在线个人网站的医生都能成为“明星”！
一、及时的回复 每一位身患疾病来上网咨询的患者都是心急如焚，我们可以换位思考下，如果自己或者家人得了病，我们能有几天的耐心来等待医生来回复！所以，给患者及时回复，是取得患者信任最简单却又最有效的办法。只要每天上一次个人网站，就能给患者比较及时的回复，同时也能避免问题过期失效。（患者提问为什么会“过期”？）
在临床工作中跟患者沟通病情，讲究沟通语言的“科普性”，只有患者把“高深莫测”的医学理解了，才能达到沟通的效果。